Změna dodavatele

Díky spolupráci s našimi partnerskými dodavateli energií vám můžeme nabídnout i produkty, které běžně na trhu nenajdete. Naši klienti tak šetří tisíce i desetitisíce korun ročně. V průměru jednomu klientovi ročně ušetříme 8 441 Kč. Přesnou úsporu vám spočítáme na základě vaší spotřeby a aktuální ceny. Díky tomu vám zbyde více peněz pro váš život.

Rozhodně nemusíte! Naším cílem je vaše energie zrevidovat, tedy zjistit, zda za energie zbytečně nepřeplácíte. Pokud je máte nastavené správně, změnu dodavatele vám nutit nebudeme. Právě naopak – řekneme vám to na rovinu a rádi se s vámi spojíme, až se bude blížit výročí vaší smlouvy, kdy vaše energie opět rádi zrevidujeme.

Aby pro vás mohl náš energetický poradce připravit nabídku na míru, potřebujeme poslední vyúčtování vašeho stávajícího dodavatele. To najdete v zákaznickém portálu, v e-mailu nebo ho máte třeba v papírové podobě doma. Nic víc zpravidla není potřeba. Díky vyúčtování rychle zrevidujeme, jestli můžete platit méně za energie.

Nevíte, kde najít nejnovější vyúčtování? Naši poradci vám rádi pomohou a navedou vás krok po kroku, kde ho v portálu vašeho stávajícího dodavatele najít.

Změna dodavatele může vypadat složitě, proto jsme tu my, abychom vám se vším pomohli. Stačí nám poslat poslední vyúčtování od stávajícího dodavatele. My pro vás poté sestavíme přehledné srovnání nabídek na míru. Jakmile si vyberete nového dodavatele a produkt, pošleme vám smlouvu, kterou můžete pohodlně podepsat odkudkoliv online – přes počítač nebo na svém mobilním telefonu. Veškerou administrativu spojenou s ukončením vaší stávající smlouvy za vás řeší nový dodavatel na základě plné moci. Obě smlouvy na sebe plynule navazují bez přerušení dodávky energií.

Technicky se pro vás nic nemění, elektroměr či plynoměr zůstává stejný. Prakticky měníte jen účet, na který zasíláte zálohy.

Před termínem zahájení dodávky se vám ozveme a zkontrolujeme, že vše probíhá hladce. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, můžete se na nás obrátit kdykoliv v pracovních dnech od 8:00 do 20:00.

Žádná sankce vám nehrozí. Abychom tomuto předešli, vše si pečlivě ověřujeme přímo z vašeho ročního vyúčtování, kde jsou všechny potřebné údaje. Projdeme s vámi i případné změny, které se u vás od posledního vyúčtování staly. Nic neponecháváme náhodě, změnu děláme až ve chvíli, kdy máme vše potvrzené.

Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď. Nejlepší dodavatel je ten, který odpovídá vašim potřebám. Proto s vámi náš poradce projde vaše preference, aby vám pomohl vybrat toho, který vám skutečně sedne.

Přeplatek ani nedoplatek neznamenají, že máte energie nastavené špatně. Důležité je, kolik opravdu platíte za elektřinu.

Náš energetický poradce s vámi projde vaši spotřebu a pomůže nastavit zálohy tak, aby odpovídaly realitě, tedy bez zbytečných doplatků i přehnaných přeplatků.